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服務宗旨

 

    隨著社會經濟的發展,人們生活、工作節湊越來越快,相伴而生的就是對服務的需求亦越來越高,尤其是耐用消費品。凈水器節能、方便、使用壽命長,但各地水質相差甚大,需要不同的凈水產品組合方案,凈水器的安裝、濾芯更換需要專業的人員,沁爾美充分認識到凈水器的這一特點,制訂了完善的售后服務管理體系,并設計了一整套科學的服務規范和標準---安心服務。


    深圳市沁爾美凈水科技有限公司的安心服務規范是一套完整的體系,包括服務宗旨、服務承諾、服務流程、服務規范、服務通道五大<版塊。其中服務規范又包括著裝規范、語言規范、行為規范、技術規范及例檢、抽檢規范等,從語言行為到安裝維修技術、驗收使用過程中的年檢、平時抽檢均有服務標準,我們的售后服務人員通過這一系列的服務規范,就象一位細心的家庭醫生,終生呵護著您購買的產品。

 

安心服務:多一份熱情,努力讓顧客放心

  安心服務能夠滿足用戶的一切與產品有關的服務需求,多一份熱情服務就能給用戶帶來超出預期的愉悅!
 
安心服務戰略將向用戶提供全方位高品質的尊貴服務的同時并帶給用戶超乎期望的愉悅體驗和個性化享受,不僅讓用戶感到滿意,更要讓用戶感到身心愉悅,以此將服務追求從“用戶滿意”升華到“用戶愉悅”的新高度。
 
 
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