沁爾美凈水器為消費者提供 最高品質的產品和服務

時間:2018年7月14日
     隨著工業飛速發展的勢頭,人類對環境的污染也逐漸加重,越來越多的人開始重視飲水的安全與健康,凈水家電產品這個產業蓬勃發展的市場前景就已經給市場創造了一個很好的發展空間。那么,什么是凈水家電呢?所謂凈水家電主要是指家中與水直接相關的設備和電器,從最簡單的一個過濾芯到一整套的水處理系統。市場上常見的水家電產品主要有飲水機、凈水器、純水機、軟水機、直飲機等。
 
    如今凈水器迎來了銷售旺季,眾多凈水器代理商已經開始準備了,各種營銷手段層出不窮,而沁爾美凈水器認為堅持做好服務,不喊空口號,用心提高優質產品才是凈水器代理商在這個銷售旺季取勝的關鍵所在。
 
    售后服務是產品銷售的最后的一個環節,但同時它又是二次營銷的第一個環節。產品售后服務質量好,凈水器產品的形象和市場信譽都可以得到提高。對凈水器代理商而言,優質的產品售后服務就好比一顆定心丸,它可以降低消費者的購買風險,增加凈水器用戶對產品的信任;對產品售賣者來講,優質的售后服務可以增強客戶忠誠度及對企業的信任度,從朋友圈、口碑傳播從而爭取到更多的客戶,增長業績。
 
    許多消費者對家用凈水機并不了解,以為它和其他的家用電器一樣,挑選的時候把重點全放在產品上。其實,凈水機產品并非一次性消費,它每年還需要通過更換濾芯、檢測水質等服務來保證凈水工作持續的安全有效,這就不可避免的需要用及時到位的服務來加以保證。對消費者來說,家用凈水機的售后服務和前期銷售一樣重要。所以,消費者在選擇品牌時一定要留意凈水器品牌的資質和凈水器代理商的服務內容,以免不慎選擇了不正規,或是隨時會“人間蒸發”的小作坊,將來想要更換濾料或是維修和保養時找不到商家了。
 
    品質和服務決定了一個凈水企業的成敗和品牌美譽度,它的產品特性決定了售后服務的必要性。凈水器代理商可以在消費者第一次購買時,跟消費者講清楚凈水器的使用知識,在后期更換濾芯的回訪中再加強對服務人員形象的抽查;強化標準操作流程培訓和實際執行情況考核。在我們的凈水器產品上要明確標注售后服務電話并通過多渠道宣傳售后服務電話,讓消費者使用有保障。
 
   伴隨品牌競爭的加劇,打好售后服務這張牌,超出用戶期待、不斷提升用戶滿意度,更好的創造挖掘用戶需求,方能使品牌更好的立足于市場。沁爾美凈水器投入大量資源并逐漸建立起一套健全完善的售后服務體系,有助于建立起與消費者的溝通橋梁,讓消費者對品牌產生認同感。從凈水產品的選擇、搭配到實地測量安裝和售后,沁爾美凈水器都有專人專員全程參與其中,每一個步驟都以用戶為中心,這種售前、售中、售后三位一體的人性化服務已經得到了諸多用戶的認可。
 
    品牌經營,貴在持續,只有持續經營才能夠在渠道拓展,市場開發方面做的更徹底。作為連續五年凈水器十大品牌獲得者,沁爾美各地代理商已有300余位,分銷網點達到數千家,這些代理商的生存與發展嚴重影響著沁爾美凈水器的發展。因此,沁爾美長期堅持為每一位代理商保駕護航,提供更多的扶持政策與營銷模式。
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